Вернуться к списку

• Обновление конфигурации в режиме «Конфигуратор»

Таблица совместимости с предыдущими версиями обновлений

Новое в версии 2.0.13.2

Управление торговлей

·        Подсистема "Управление торговлей" обновлена до версии 11.1.10.193. 
 

Подсистема CRM

Доработана форма Задачи для корректной работы кнопок создания документов. с привязкой к данной задаче.
По кнопке «Создать», как и раньше, производится ввод на основании документов настроенного этапа или любого документа из открываемого списка этапов. С заполнением всех доступных данных из документа-основания.
По кнопке «На основании задачи» документ создается с привязкой к данной задаче с заполнением всех доступных по задаче данных.

Поле истории в форме Задачи перенесено в правую часть и может скрываться по кнопке «Показать/скрыть панель информации».

Возвращена старая форма списка задач, теперь она называется «Все задачи». Новая форма переименована в «Мои задачи», команда ее открытия находится под командой «Все задачи».

В форме «Мои задачи» изменено расположение панели отборов, отборы теперь запоминаются при закрытии формы.

Форма «Мои задачи» добавлена в список доступных форм Рабочего стола.

Внесены доработки в механизм заполнения писем по шаблонам: при вставке данные шаблона теперь вставляются в позицию курсора и не добавляется подпись.

Добавлен ввод «Заказа поставщику» на основании «События» и наоборот.

Доработано отображение Событий в структуре подчиненности «Заказа покупателя».

В форме быстрого ввода клиентов (CRM) реализован запрет записи данных, если указан некорректный ИНН. Например, для «юр.лица» указан ИНН длиной 12 символов вместо 10.

Доработано заполнение даты окончания события при вводе на основании.

Исправлена ошибка с переадресацией задачи типового бизнес-процесса УТ11.

Исправлена ошибка с установкой Основного контактного лица в карточке Клиента.

Исправлены прочие найденные ошибки.

Новое в версии 2.0.13.1

Управление торговлей

·        Подсистема "Управление торговлей" обновлена до версии 11.1.10.185. 
 

Подсистема CRM

Интеграция с сервисом 1С-Бухфон

Добавлена возможность регистрации в CRM факта звонка через приложение 1С:Бухфон при помощи документа «Событие». При завершении разговора в документе фиксируется время окончания разговора.

В списке клиентов 1С:Бухфон в карточке клиента при записи убран запрет на пустой ИНН.

Загружена новая компонента  версии для работы с приложением 1С-Бухфон. В ней исправлена ошибка по отсылке сообщения с русскими символами.

Интеграция с телефонией (1С-Рарус:СофтФон 2.0)

В решение интегрирован сервис «CoMagic.Коллтрекинг». Данный сервис позволяет подключить его к одному или нескольким сайтам и связать их с рекламными компаниями, которые запущены в Google Adwords и/или Yandex Direct.  При этом есть возможность получить точную информацию -  по какой именно кампании и из какого источника к нам пришел клиент. 
Более подробное описание по ссылке «Справочная информация» в разделе «Сервис CoMagic» настроек СофтФона.

Внешняя панель СофтФон обновлена до версии 3.0.3.49.

Внимание! Требуется обновление сервера СофтФон до версии 3.0.3.195. Данная версия входит в состав дистрибутива СофтФон версии  3.0.1.3.

Решены обнаруженные проблемы при работе со встроенным SIP-клиентом.

Решена проблема с доступом к отчетам по СофтФону для пользователей с ограниченными правами.

Интеграция с сервисом ЛИК:Бизнес

Панель ЛИК:Бизнес обновлена до версии 2.1.5.1.

В механизме заполнения документов «Телемаркетинг» и «Рассылка электронных писем» по данным ЛИК:Бизнес доработан отбор по Отраслям.
Также в форму подбора  добавлен фильтр по ликвидированным организациям, по умолчанию ликвидированные не выводятся. Если установлен флаг «Включать ликвидированные» - они выводятся серым цветом.

В документе "Телемаркетинг" доработана передача данных клиента из ЛИК:Бизнес (ИНН, адрес, e-mail, ОГРН и ОКПО) в создаваемые события для корректного создания карточки нового Клиента.

Мобильное приложение iCRM

При обмене с мобильным приложением iCRM для всех выгружаемых типов данных перед выгрузкой проверяется - доступны ли они по правам данного пользователя.

Интеграция с MS Exchange и MS Outlook

В «Мастере создания настройки»  для обмена с MS Outlook внесены доработки, связанные с изменениями в платформе 1C:Предприятие 8.3.6.

Небольшие доработки в механизме интеграции с MS Exchange.

Календарь

Внесены значительные доработки в механизм обновления Календаря для уменьшения числа избыточных обновлений данных. Ранее были проблемы с быстродействием, когда при записи/изменении событий, задач т.д. Календарь обновлялся в фоне несколько раз подряд. Теперь при необходимости Календарь обновляется только один раз.

В настройки календаря добавлен флаг «Обновлять календарь при любых действиях пользователя». Если этот флаг снят (это настройка по умолчанию), то Календарь автоматически обновляется только при действиях, совершенных из него самого. Например, при создании события в Календаре, при переносе мышью задачи в Календарь из Списка дел, при записи любого документа, открытого из Календаря. Иначе, если документ создается из «другого» места (списка документов и т.п.), Календарь автоматически в фоне не обновляется.

Для периодического обновления Календаря также можно включить настройку «Автообновление» и указать период автообновления.

Исправлена ошибка с записью периодических Событий при использовании синхронизации с календарями Google.

Клиентская база

В форме Клиентов (физ. лиц) и Контактных лиц после поля «День рождения» выводится  количество полных лет. В списки Клиентов и контактных лиц так же добавлена колонка «Возраст» (по умолчанию она скрыта).

Доработан поиск дублей при записи клиента.

Добавлена возможность поиска в клиентской базе по правой части телефонного номера. Например, указав только 4-5 последних цифр.

В списке клиентов исправлено отображение «Видов деятельности».

В формах Клиентов, Контактных лиц убирается рамка вокруг поля картинки после вставки фотографии.

При добавлении первого контактного лица Клиента в списке клиентов оно автоматически становится Основным.

В карточке Клиента управление разрешением отгрузки вынесено на первую закладку.

Исправлено создание лишней записи по источнику первичного интереса при записи Клиентов.

Исправлено управление видимостью кнопки "Продолжить ввод" на форме поиска найденных дублей для пользователей с ограниченными правами.

Почтовый менеджер и электронные письма

Полностью переработал механизм пересылки/ответа на входящие письма. Текст письма-основания теперь отображается в отдельном поле и присоединяется к тексту нового письма только в момент отправки. В результате при пересылке/ответе не изменяется изначальное форматирование пересылаемого письма, вставленные ссылки и изображения.
Выделение в письме пересылаемого текста сделано более наглядно, при помощи вертикальной линии.

Добавлена возможность в конкретном письме включить редактирование текста (при этом возможно потеря форматирования из-за ограничений платформы).

Реализован механизм оповещений о новой входящей почте. В персональных настройках пользователей на закладке «Оповещения» добавлен новый вид оповещений – «Оповещать о новых входящих письмах». Для данного вида оповещений в колонке «Срок оповещения» можно установить период появления уведомлений о новой почте (по умолчанию 10 мин).
Оповещения выводятся по следующим правилам:

·         Для «персональных» учетных записей (в списке пользователей указан один пользователь) выводятся оповещения обо всех входящих письмах;

·         Для «общих» учетных записей (в списке пользователей указано несколько пользователей), оповещения выводятся только в том случае, если письмо при получении сопоставилось с Клиентом или Контактным лицом. При этом уведомление отсылается только Менеджеру Клиента, и только если он входит в состав пользователей данной учетной записи.

Если на момент очередного вывода оповещений о новой почте сообщений не более 20, то они выводятся отдельными записями. После открытия письма напоминание автоматически удаляется. Оповещение удаляется и в том случае, если письмо было открыто до вывода оповещения о нем.  
Если сообщений о новых письмах по учетной записи более 20, то выводится одно сводное оповещение, в котором указывается число новых писем и учетная запись. При переходе по этому оповещению открывается почтовый клиент с позиционированием на папке «Входящие» данной учетной записи. После этого удаляются оповещения обо всех этих письмах.

В списках пользователей учетных записей электронной почты добавлены настройки прав. Для каждого пользователя можно установить следующие права:

·         Редактирование/отправка: пользователю разрешено создавать письма, отвечать и пересылать, редактировать черновики;

·         Администрирование: пользователю разрешено редактировать учетную запись, в том числе назначать пользователям права.

Если у пользователя нет права «Редактирование/отправка» - он может только читать письма данной учетной записи.

В форму учетных записей электронной почты добавлен флаг «Разрешить просмотр писем всем пользователям системы». 
При установке флага всем пользователям системы будет доступен просмотр писем данной учетной записи. При этом будет доступен ТОЛЬКО просмотр, без возможности изменения, ответа или пересылки письма. 
Если данный флаг не установлен - в окне информации «Общего журнала документов» и списка документов клиента запрещен показ писем недоступных учетных записей.

В форме «Исходящего электронного письма» добавлена возможность вставки картинок из браузеров с последующим сохранением их в тексте.

При получении писем с некоторых почтовых сервисов не устанавливался признак наличия вложений. Доработан механизм отображения вложений.

В исходящих письмах в полях ввода «Кому», «Копия», «Скрытая копия» реализовано сохранение истории ввода адресов.

В почтовом клиенте и журнале документов  для писем, на которые был введен ответ или которые были пересланы,  добавлено отображение соответствующих картинок.

Для писем, находящихся в папке «Входящие» вместо кнопки «Записать и закрыть» отображается кнопка «Обработать и закрыть».
При нажатии на кнопку выполняются следующие действия:
  1) Статус письма меняется на «Обработано»,
  2) Папка письма меняется на «Обработанные». Если Ответственный письма пустой - туда записывается Текущий пользователь,
  3) Письмо записывается и его форма закрывается.

В формах писем список файлов теперь открывается справа от текста письма.

В Исходящее письмо добавлена возможность ответить и переслать письмо. Кнопки «Ответить», «Ответить всем»  и «Переслать» доступны и в почтовом клиенте для Исходящих писем.

В Исходящее письмо в меню «Все действия» добавлена команда «Показать все вложения», отображающая в списке вложений картинки из текста письма с возможностью сохранения.

При создании новой учётной записи электронной почты по умолчанию устанавливается флаг «Сохранять письма на сервере» взводится.

Команда «Почтовый менеджер» переименована в «Почта».

В персональных настройках пользователя выбор учетной записи электронной почты по умолчанию ограничен списком доступных данному пользователю учетных записей.

В Исходящем письме внесены изменения в работу с Шаблонами писем (шаблонами рассылок) – при повторном выборе нового шаблона выдается вопрос: заменить данные письма данными из шаблона (текст с картинками и файлы) или объединить данные.

Исправлена ошибка:  если у клиента или контактного лица  нет адреса эл. почты, то при отправке печатной формы  по почте  поле адреса остаётся пустым (раньше подставлялось наименование клиента).

В менеджере почты добавлена проверка на помеченные на удаление элементы при формировании списка доступных учетных записей.

Усовершенствован алгоритм разбора сложных адресов и цепочек адресов в полях исходящих электронных писем.

Документы

В документе «Телемаркетинг» при выполнении команды «Удалить участников с одинаковыми телефонами» исправлена ошибка с зависанием программного кода в том случае, если в какой-нибудь строке табличной части «Участники» указан участник с пустым телефоном.

В документе «Событие» при создании доработано получение контактного лица партнера.

Для формы документа «Событие» добавлена команда «Изменить форму».

В расписание периодического документа «Событие» добавлена настройка «Учитывать график работы». Если настройка установлена, то событие, попадающее на нерабочий день, автоматически переносится на следующий рабочий день.

Теперь в документах «Событие», «Маркетинговая кампания», «Телемаркетинг» и «Рассылка электронных писем» при подборе клиентов можно выбирать несколько значений, в том числе и группы клиентов со всеми вложенными элементами.

В форму Подбора пользователей в документах (например, участники «События», «Маркетинговой кампании») добавлена возможность отбора по подразделениям пользователей.

Во всех документах меню выбора «Проекта» сделано иерархическим (в соответствии с иерархий  в справочнике).

В списки всех документов CRM добавлена скрытая колонка «Ссылка». Это позволяет вынести на форму списка любые реквизиты документа, а не только те, которые предусмотрены в конфигураторе.

В «Коммерческом предложении» исправлена ошибка, возникающая при добавлении товара с типом «Набор».

В карточке Проекта на закладке "Настройка реквизитов событий" добавлена колонка "Состояние события". Если для настройки реквизита указано Состояние, то проверка на обязательное заполнение этого реквизита будет выполняться только в данном состоянии События.

Бизнес-процессы и задачи

Для бизнес-процессов (и Поручений в том числе) добавлена возможность вместо «Пользователя» указать «Роль» при переадресации или в случае, когда исполнитель этапа не указан.
В Поручении можно указать Роль и в поле Исполнителя и в поле Проверяющего. Если поручение было сделано на Роль, а после приема и выполнения его конкретным исполнителем задание уходит на доработку – задача возвращается уже конкретно этому исполнителю, а не первоначальной Роли. Исполнитель может опять перевести поручение на Роль.

В документы добавлена возможность запуска произвольного Бизнес-процесса. По команде «Запустить Бизнес-процесс» открывается список доступных карт маршрутов и проектов по ним. По умолчанию в виде дерева выводятся те карты маршрута, которые связаны с проектами по подразделению пользователя. А так же «общие» проекты – те, у которых не указано подразделение. Можно сменить отбор по подразделению или вывести без учета подразделений вообще. В меню «Все действия» можно включить показ завершенных проектов и режим вывода полного списка всех карт маршрутов.

В формы Поручения, Бизнес-процессов, Задач добавлена команда «Описание». В «Описании» отображается подробная информация о бизнес-процессе, прохождении всех его этапов и о созданных документах.

Новая форма списка задач «Все задачи» - добавлен выбор режима отображения («Мои задачи», «Созданные мной», «Моего подразделения», «Все»), отборы («Просроченные», «В работе», «Все»), отображение актуальных задач в отдельном списке «Сегодня», новый формат наименования задач.

В отчете «Воронка продаж» и в расшифровке показатели выводятся с учетом валюты документов  по курсу валюты на дату документа.

В отчете «Воронка продаж» добавлена возможность печати.

Доработана форма «Структура подчиненности» для отображения Задач и Бизнес-процессов.

Помеченные на удаление Проекты больше не обрабатываются в регламентном задании «Старт периодических бизнес-процессов».

Справочник «Карты маршрутов» сделал иерархическим.

В форме редактирования карты маршрута бизнес-процесса вынесена панель элементов и настроек графической схемы.

Доработана обработка проверки карт  маршрутов бизнес-процессов.

В списках задач исправлена ошибка вывода информации об исполнителях в случае групповой адресации.

При вводе «Поручения» на основании электронных писем текст письма больше не переносится.

Исправлена ошибка открытия задач из формы Календаря.

Изменена логика настройки «Стартовать в фоновом режиме из документов» - если выбран фоновый старт, то в документах не будет отображаться кнопка «Начать Бизнес-процесс» при выборе проекта, в котором указана эта карта маршрута. Бизнес-процесс будет создан и стартован в фоне при записи документа (если документ уже не был связан с каким-либо другим бизнес-процессом).

В Бизнес-процессах доработана форма выбора основания для документов, создаваемых из Задачи – теперь можно выбрать документ любого этапа, если в настройках в карте не был указан конкретный этап. Документы выводятся в виде дерева.

В форме задачи теперь две кнопки создания документов: "Создать" и "Создать на основании". Форма выбора основания открывается только по второй кнопке.

Доработан ввод Событий на основании Бизнес-процесса, если для проекта Бизнес-процесса задано использование Шаблона события. Ранее событие могло не заполняться данными Бизнес-процесса.

Доработан вывод данных в форме "Описание бизнес-процессов" для увеличения наглядности.

Доработано заполнение контрагентов в документах, вводимых на основании Бизнес-процессов или из Задач. Ранее данные (партнер, контрагент и т.д.) могли затираться.

Доработано заполнение Ответственного в Бизнес-процессах - если в бизнес-процессе указан Проект, то ответственный подставляется из проекта, иначе используется Автор бизнес-процесса.

Исправлена ошибка при создании оповещения при записи задачи, если в персональных настройках пользователя оповещения отключены.

В форме настройки этапов бизнес-процессов для существующей карты маршрута доработано сохранение исполнителей этапов.

Доработано изменение «Даты начала» и «Срока» в форме Задачи.

Прочее

К большинству объектов CRM добавлена возможность создавать Напоминания.

Доработаны теги и работа с макетами печатных форм MS Word для Коммерческих предложений. В частности, тег «порядок выполнения работ».

Для «Решений базы знаний» реализована возможность присоединять файлы к конкретным ответам. При этом в списке вложений самого решения отображаются только те файлы, которые относятся в решению в целом. 
Добавлена возможность отображения в списке вложений картинок, вставленных в текст. Для этого служит команда «Показывать вставленные картинки» в меню «Все действия» списка файлов. На данный момент не поддерживается версионирование файлов решений.

В форме «Решения базы знаний» добавлена возможность вставки картинок из браузеров с последующим сохранением их в тексте.

Для большинства объектов CRM доработана справочная информация.

Для большинства отчетов доработан механизм выбора периода формирования отчета.

Новые варианты отчета по интересам клиента  - «Анализ событий (интересы клиентов)» и «Анализ событий (интересы клиентов по содержанию без указания товаров)».
При помощи данных вариантов отчета можно проанализировать -  какими товарами интересовались клиенты за выбранный период и на какую сумму.

В механизме синхронизации с календарями Googlе исправлена ошибка с цветовыми категориями.

В окне Напоминаний доработан формат вывода «срока».

В окне Напоминаний добавлена возможность завершения запоминания по кнопке Delete на клавиатуре.

Для открытых из списка напоминаний  просроченных задач, событий, контрольных точек и т.д. реализовано автоматическое удаление напоминаний после изменения срока.

Исправлена ошибка при отправке по электронной почте напоминаний о задачах с прикреплёнными файлами.

Исправлена ошибка при нажатии кнопки «Прикрепить взаимодействие» для входящих писем в списке документов партнера.

Внесены доработки в список Текущих дел в Календаре для корректной работы переадресации задач.

Доработан механизм автоматического открывания форм, которые были открыты в момент закрытия 1С:Предпрития: теперь формы, находящиеся на рабочем столе, не будут повторно открываться еще и в обычном режиме закладок. Реализовано для режимов запуска «В закладках» и «Такси».

В этапах проектов решена проблема с сохранением вставленных картинок.

В формах Пользователей и Товаров убирается рамка вокруг поля картинки после вставки фотографии.

В «Общий журнал документов» добавлена колонка «Участники», у которой отображаются все получатели входящих и исходящих электронных писем.

Решена проблема с ошибкой отображения данных в «Общий журнал документов».

Исправлена ошибка при сохранении результатов отчетов, когда в настройках отчета используются дополнительные реквизиты.

На форму элемента справочника "Бизнес-регионы"  добавлен реквизит "Географический регион".

Решены проблемы при выборе источника первичного интереса в Событиях.

Обновлена справка для формы персональных настроек.

Исправлены прочие найденные ошибки.

Смотрите также

1. Порядок обновления и дополнительная информация приведена в файле1cv8upd.htm

2. Перечень изменений в версии и исправленные ошибки приведены в файле Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Версия 2.0.13. Изменения вверсии.mxl