Вернуться к списку

Конфигурации:

1С:CRM СТАНДАРТ » 1С:CRM СТАНДАРТ

Данное обновление конфигурации предназначено для обновления версий:
Версия 1.0.8.1



Инструкции по установке:

• Обновление конфигурации в режиме «Конфигуратор»

Таблица совместимости с предыдущими версиями обновлений

Новое в версии

Добавлена подсистема "Показатели управления продажами"
С помощью данной подсистемы возможно управлять продажами и в целом работой с клиентами в компании. Все показатели делятся на три группы:
а) "Текущее" состояние(история): группа показывает, что уже достигнуто и в неё входят показатели:

• Выручка по продажам;
• Рост текущей выручки относительно того же периода за прошлый год;

б) "Настоящее": группа показывает, как проводятся продажи сейчас и это описывается следующими показателями:

• Рост накопительной выручи с начала года к прошлому году (есть ли рост и какой);
• Средний чек на одного купившего клиента (умеем ли продавать дорогие товары/услуги);
• Отношение между количеством клиентов в нашей клиентской базе от тех ,кто выполняет покупки (показывает как мы умеем работать с постоянными клиентами и не забываем ли их);
• Удельная выручка на одного привлеченного клиента (показывает сколько приносит новый клиент и можно сравнить насколько рекламные акции или активные продажи окупаются);
• Процент оплаты новых клиентов от всех оплативших (показывает сколько из найденных клиентов действительно доведены до сделки);

в) “Будущее”: группа показывает как мы сейчас работаем со своими текущими клиентами - выстроены ли доверительные отношения с ними и соответственно это показатели стабильности работы компании:

• Количество постоянных клиентов (с ними ведутся контакты, выставляются счета, коммерческие предложения, делаются рекламные предложения);
• Количество новых клиентов
• Процент потерянных клиентов (за период, например, месяц) от клиентской базы (показывает скольких клиентов мы “забываем” - не делаем ни предложений, ни звонков и т.д.);
• Процент возвращенных клиентов от клиентской базы (показывает, сколько мы получаем новых клиентов из своей клиентской базы)
• Процент возвращенных клиентов (за период) от потерянных клиентов за аналогичный прошлый период (показывает, как мы можем заинтересовывать клиентов дополнительно и снова получать от них прибыль).

Для пользователей с базовым набором прав данные показатели доступны для анализа только по себе ,что позволяет ежедневно контролировать свою работу и улучшать её.

Для пользователей с правами руководителя показатели выводятся по всем компании в целом с разбивкой по менеджерам ,что позволяет ежедневно смотреть работы менеджеров и, при необходимости, обращать внимание на проблемные места.

Для удобства работы показатели можно настроить и вывести на рабочий стол.

Электронная почта
Реализована возможность создания новых почтовых папок;
Для каждой папки отображается количество непрочитанных писем;
Реализован сортировщик входящих писем (фильтры писем);
Добавлена команда "Снять пометку о прочтение";

Шаблоны рассылок
Длина наименования увеличена до 100 символов.

Печатные формы
Доработаны печатные формы коммерческого предложения (MS Word и Open Office). Таблицу товаров добавлены новые колонки “НДС” и “Всего”.

Обмен с “1С:Бухгалтерия”
При обмене данными с программой “1С:Бухгалтерия, ред. 2.0” для всех справочников реализован дополнительный поиск по ключевым полям.

Клиенты
Добавлена новая настройка программы "Выполнять поиск дублей при записи клиента".
Добавлена печатная форма клиента "Карточка клиента".
При проведении холодных звонков добавлена команда создания нового клиента в документе Телефонный звонок по имеющимся данным.
В отчет “Анализ клиенткой базы” добавлена возможность вывода контактной информации клиентов и контактных лиц.

Прочие
Добавлена возможность подключения дополнительных печатных форм к справочнику.
Перед выполнением полнотекстового поиска в списке адресной книги, списке контрагентов и номенклатуры теперь задаётся вопрос о необходимости обновления индекса поиска.

	1 мес.	3 мес.	6 мес.	1 год.
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (при наличии подписки на дисковый ИТС)
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. (USB защита)(при наличии подписки на дисковый ИТС)
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей(USB защита) (при наличии подписки на дисковый ИТС)
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. (USB защита)
1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (USB защита)

Вернуться к списку