В соответствии с информационным письмом №25073 Фирма "1С" и "Центр разработки" ООО "Тиражные решения 1С-Рарус" извещают пользователей и партнеров о переводе линейки продуктов "1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации" с ИТС:Онлайн на 1С:ИТС и поддержку разработчика.

С 18.10.2018 меняются условия сопровождения для следующих программных продуктов:

• 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации. Базовая версия
• 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации. Базовая версия. Электронная поставка
• 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации. Включает платформу 1С:Предприятие 8 (USB)
• 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка
• 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации. Комплект на 5 пользователей. Включает платформу 1С:Предприятие 8 (USB)
• 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации. Комплект на 5 пользователей. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка
• Конфигурация 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации (USB)
• Конфигурация 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации. Электронная поставка
• Конфигурация 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации. NFR
• ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств. Включает платформу 1С:Предприятие 8
• ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств. Комплект на 5 пользователей. Включает платформу 1С:Предприятие 8
• ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств. Базовая версия
• Конфигурация ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств
• ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка
• ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств. Комплект на 5 пользователей. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка
• ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств. Базовая версия. Электронная поставка
• Конфигурация ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств. Электронная поставка
• Конфигурация ВДГБ:Бухгалтерия для некоммерческих партнерств. NFR
• ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений. Включает платформу 1С:Предприятие 8
• ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений. Комплект на 5 пользователей. Включает платформу 1С:Предприятие 8
• ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений. Базовая версия
• Конфигурация ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений
• ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка
• ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений. Комплект на 5 пользователей. Включает платформу 1С:Предприятие 8. Электронная поставка
• ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений. Базовая версия. Электронная поставка
• Конфигурация ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений. Электронная поставка
• Конфигурация ВДГБ:Бухгалтерия для союзов, ассоциаций, объединений. NFR

Сопровождение зарегистрированных пользователей вышеперечисленных продуктов осуществляется при наличии договора 1С:ИТС совместно с платной поддержкой разработчика ООО "Тиражные решения 1С-Рарус".

Поддержка по ранее проданным подпискам ИТС:Онлайн по вышеперечисленным продуктам будет выполняться разработчиком ООО "Тиражные решения 1С-Рарус", на прежних условиях до истечения сроков действия договоров (информационные письма № 22445 от 28.12.2016 г. и № 24148 от 19.02.2018 г.). В дальнейшем консультационная поддержка и выпуск обновлений конфигурации "1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации" будет осуществляться разработчиком.

Сервисное обслуживание программных продуктов и поддержка зарегистрированных пользователей осуществляется фирмой "1С" в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" и партнером-разработчиком компанией ООО "Тиражные решения 1С-Рарус", в части относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации".

Консультации по платформе 1С:Предприятие 8 фирма "1С" оказывает:

• по номеру телефона линии консультаций +7(495) 956-11-81,
• по адресу электронной почты v8@1c.ru.

Консультации партнер-разработчик оказывает:

• по горячей линии +7 (495) 777-25-43 с 09:00 до 18:00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по расписанию московских мероприятий).
• по адресу электронной почты: otr@rarus.ru.

Пользователи и партнеры могут получать новые обновления конфигурации "1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческой организации" в компании партнера-разработчика ООО "Тиражные решения 1С-Рарус" в личном кабинете пользователя на сайте https://otr-soft.ru/support. Дополнительные условия и стоимость техподдержки по конфигурации определяет разработчик и публикует на своем сайте https://otr-soft.ru/soprovogdenie/obnovlenie_1s/. Предоставление обновлений и обслуживание по линии консультаций пользователей осуществляется ТОЛЬКО при наличии действующего договора 1С:ИТС (кроме базовых версий).

Оперативно проверить наличие действующего договора 1С:ИТС можно на сайте фирмы "1С" в разделе "Техническая поддержка" с помощью формы "Проверка наличия договора 1C:ИТС". Партнеры могут проверить срок действия договора 1С:ИТС на портале информационно-технологического сопровождения https://portal.1c.ru/ в личном кабинете партнера в разделе "Проверка 1С:ИТС". Проверка осуществляется по регистрационному номеру программного продукта.