(0)
Оплати и Скачай!
8-800-333-7638

Вернуться к списку

Конфигурации:   1С:CRM 2.0 » 1С:CRM КОРП. Редакция 2.0





Данное обновление конфигурации предназначено для обновления версий:
Версия 2.0.4.1 , Версия 2.0.5.1



Инструкции по установке:
  • Обновление конфигурации в режиме «Конфигуратор»

Таблица совместимости с предыдущими версиями обновлений



Новое в версии 2.0.5.2:
  • Исправлена ошибка с записью новых элементов справочника «Партнеры» для пользователей с ограниченными правами.
  • Доработана проверка на недопустимые символы при создании входящего письма.
  • Добавлена обработка «Проверка и исправление входящих писем». Проверяет и исправляет недопустимые символы в полях «Тема», «Список получателей письма», «Список получателей копии письма».
  • Доработана рассылка электронных писем. Теперь, если при рассылке письмо не оправилось, то это не влияет на рассылку в целом, остальные письма будут отправлены. Не отправленные письма теперь отображаются на закладке «Неотправленные письма» в форме документа рассылки.
  • Доработана почтовая подсистема: если для входящего письма требуется отправить уведомление о прочтении, то при смене статуса письма на «Обработано», в зависимости от настроек пользователя, будет оправлено уведомление или задан вопрос об отправке уведомления.
  • В менеджер почты добавлена форма параметров, содержащая следующие настройки:
    • - Уведомление о прочтении
    • - Уведомление о доставке
    • - Порядок ответов на запросы уведомлений о прочтении
  • Данные параметры используются по умолчанию для пользователя при создании писем. Форма «Настройка работы с почтой» открывается через меню «Все действия».
  • Доработано открытие объектов из списка «Объекты по бизнес-процессам». Открывается либо объект, либо задача в зависимости от выбранной колонки.
  • Обновлены данные производственных календарей и основной календарь на 2013г.


Новое в версии 2.0.5.1:

Новая подсистема «Анкетирование»
  • Добавлена новая подсистема анкетирования клиентов и их контактных лиц, а также пользователей.
  • Возможность удаленного анкетирования через браузер либо по телефону. Во втором случае анкету за клиента заполняет менеджер.
  • Разработка шаблонов анкет и проведение опросов по списку респондентов.
  • Использование в анкете данных из информационной базы (реквизиты клиентов, контактных лиц).
  • Возможность переноса введенных данных в поля объектов ИБ (данные о клиенте и т.п.).
  • Доработана карточка внешнего пользователя, добавлена возможность отослать клиенту данные подключения к базе по почте.
  • Необходимые для работы внешнего пользователя права устанавливаются автоматически.
  • Средства анализа результатов анкетирования.

Новая подсистема «Ограничение доступа на уровне записей для клиентов»
  • Добавлена новая подсистема разграничения доступа на уровне записей для клиентов.
  • Основой разграничения доступа является справочник «Уровни доступа». Уровни доступа предназначены для разнесения клиентов по некоторой произвольной иерархии с целью ограничения доступа к ним различных пользователей.
  • Доступ к клиенту и его данным (в том числе всем документам) будет ограничиваться согласно имеющемуся у пользователя уровню доступа. Уровень доступа задается у конкретного пользователя администратором программы в его карточке. Также уровень доступа указывается в карточке клиента администратором программы или пользователем с доступной ролью "Настройка доступа (CRM)".
  • У клиента может быть одновременно указано более одного уровня доступа. Чем выше в иерархии справочника "Уровни доступа" у пользователя указан уровень, тем больше пользователь имеет прав на доступ к клиентам, т.к. имеется доступ ко всем клиентам у которых указаны уровни доступа расположенные ниже.

Ниже приведены примеры указания уровня доступа:
  • 1. Пример разграничения на уровни подразделений организации. Клиент "Банк Кредит-банк" имеет три уровня доступа (указаны в его карточке): "Фин.служба", "Отдел закупок" и "Отдел бухгалтерии". Доступ к клиенту будет дан всем пользователям у которых в настройках указан уровень доступа "Фин.служба", "Отдел закупок" и "Отдел бухгалтерии" или выше по иерархии справочника уровни доступа.
  • 2. Пример филиального разграничения. Клиент "Банк Кредит-банк" имеет два уровня доступа (указаны в его карточке): "Офис Санкт-Петербург" и "Москва финансовая служба". Доступ к клиенту будет дан всем пользователям у которых в настройках указан уровень доступа "Офис Санкт-Петербург", "Москва финансовая служба" или выше по иерархи справочника уровни доступа.

Для использования данного механизма необходимо включить соответствующую настройку в форме настроек системы в разделе «Настройки прав».

Клиентская база
  • Улучшена карточка клиента и список клиентов – добавлены контактные лица и размещены другие реквизиты для более удобной работы.
  • Добавлена возможность указывать дополнительную информацию в табличном виде.
  • В списке клиентов в настройки отборов и группировок добавлены поля ABC/XYZ класса и сегмент клиентов.
  • В поле отображения содержания для клиентов и документов добавлена информация о сегментах клиентов и их ABC/XYZ классификации.
  • Добавлен новый механизм ведения истории изменения реквизитов клиентов, в том числе дополнительных реквизитов, результатов ABC/XYZ-классификации и сегментов.
  • В карточку клиента добавлена новая табличная часть "Виды деятельности". Использование данной возможности включается в настройках системы.
  • Новый отчет "Динамика свойств клиентов".
  • Новый отчет по ABC / XYZ классификации клиентов.
  • В отчеты по клиентам добавлена возможность группировки и отбора по свойствам клиента "Холдинг" и "Связанное юридическое лицо".

Развитие почтового менеджера
  • Исправлена ошибка с добавлением картинок в рассылки электронных писем.
  • Вывод корректного сообщения пользователю в случае, если присоединенный файл удален из внешнего тома (не найден).
  • Устранена проблема с присоединенными файлами при пересылке письма, также доработало регламентное задание по отправке писем.
  • Устранена проблема с отправкой вставленных в текс письма картинок с расширением "tmp" вместо настоящего расширения файла картинки.
  • Исправлена ошибка при выборе команды "Создать фильтр" в исходящем электронном письме.
  • Во входящем электронном письме доработано формирование представления отправителя.
  • Для исходящего электронного письма добавлена команда "Переслать".
  • Добавлена возможность снять пометку о прочтении и пометить все письма в папке как прочитанные.
  • Добавлена проверка на недопустимые символы в наименованиях вложений электронной почты.
  • Для входящего письма включена возможность скопировать текст письма в буфер.
  • Для отправленных писем добавлена возможность открыть список клиентов, связанных с получателями письма.

Документы
  • Добавлена команда отправки коммерческого предложения по электронной почте.
  • В документе "Рассылка электронных писем" при изменении отправителя, содержания и вложений задается вопрос о том, переносить ли эти изменения в неотправленные письма.
  • Полностью переработан механизм оповещений участников События.
  • В форму документа События добавлена область показа информации по текущему бизнес-процессу клиента с возможностью детализации данных.
  • Также реализована возможность связать событие с любым доступным бизнес-процессом клиента. Информация по актуальному бизнес-процессу отображается в новом событии автоматически, с возможностью быстрой привязки (при вводе из календаря, по снятию трубки при использовании Софтфона и т.д.).



Интеграция с телефонией (СофтФон 2.0)
  • Обновлена подсистема «Софтфон» редакции 2.0.
  • Реализована поддержка записи телефонных разговоров в Софтфон через систему «Спрут-7».
  • Добавлены возможности по настройке правил записи телефонных разговоров.
  • В документ Событие добавлена возможность прослушать ранее сохраненный телефонный разговор.
  • Обновлена внешняя системная панель Софтфон.

Прочее
  • Добавлена возможность завершения группы задач в списке дел календаря.
  • Доработана система оповещений.
  • В справочник "Номенклатуры" добавлен новый реквизит "Вес позиции" (значимость).
  • В ряд отчетов добавлен показ веса (значимости) номенклатуры и веса дополнительной информации клиента.
  • В карточку пользователя добавлено поле "текущее подразделение".
  • В календаре реализована возможность показа задач в списке дел по любому пользователю/подразделению.
  • В список задач бизнес-процессов добавлены колонки "Клиент" и "Бизнес-процесс" (колонка "Бизнес-процесс" по умолчанию скрыта).
  • Обновлены компоненты системы защиты.
  • Обновлен дистрибутив сервера лицензирования для локальной установки из формы настройки лицензирования
  • В справочнике «Шаблоны автотекста» реализована возможность проверки синтаксиса и выполнения действия на встроенном языке.
  • Устранена проблема с загрузкой адресного классификатора.
  • Исправлены различные найденные ошибки.





  1 мес. 3 мес. 6 мес. 1 год.
1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0 (для пользователей 1С:CRM КОРП, редакции 1.4)
1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0 (для пользователей 1С:CRM КОРП, редакции 1.4)(при наличии подписки на дисковый ИТС)
1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0
1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0 (при наличии подписки на дисковый ИТС)
Вернуться к списку
1С Online Программы Игры Литература Аудиокниги
Новости
О проекте
Помощь
Аренда ПО
Контакты