Курс рассказывает, как превратить CRM в настоящий рабочий инструмент для бизнеса, какие бизнес-процессы придется изменить, с какими проблемами на практике сталкиваются предприятия при внедрении CRM и самое главное – что делать для успешного решения этих задач. Программа курса ориентирована на генеральных директоров, их заместителей и других топ-менеджеров компаний.

Автор курса Вадим Дозорцев. Эксперт и спикер в области управления продажами (Sales Management), Customer Journey и внедрения изменений (Change Management).

Один из самых именитых российских спикеров Глеб Архангельский в своем авторском курсе, созданном специально для проекта 1С:Бизнес-обучение, рассказывает о том, как руководителю делегировать поручения и контролировать их выполнение. Эффективное управление командой — это искусство, где баланс между контролем и делегированием играет ключевую роль. Если вы – руководитель, который стремится вывести свою компанию на новый уровень, улучшить производительность сотрудников и высвободить время для стратегических задач, этот курс для вас.

Цели курса «Лидер и команда: новые требования в условиях неопределенности для достижения целей бизнеса и работы без выгорания»:

1. Повысить вовлеченность и мотивированность команд и сотрудников, защитить их от выгорания.
2. Стимулировать рост отдачи от работы и развития людей в командах.

Курс поможет генеральному директору:

1. Понять, что нужно поменять в своем поведении, подходе в условиях неопределенности.
2. Узнать, как добиться того, чтобы люди хотели работать именно с вами, были преданы вам и лояльны.
3. Повысить собственное влияние на сотрудников.
4. Добиваться от команд большего с меньшими затратами времени и энергии, работая без выгорания.

Автор курса – Максим Овчаренко, экс-директор проектов в ЭКОПСИ. Автор книги «Работа без выгорания».

Авторский курс «Лидерство и система управления» рассказывает о современных подходах к лидерству, раскрывает пять элементов системы управления, которые должны быть в каждой компании, ориентированной на развитие. Автор поднимает вопрос крепостнического сознания у сотрудников, формулирует главный вопрос для лидера и дает советы по созданию зрелой системы лидерства.

Автор курса – Михаил Федоренко, эксперт по разработке и внедрению систем управления, советник руководителя ФАС России, экс-министр информационных технологий и связи Московской области.

Мессенджеры, мусорные коммуникации, вал сообщений, чат-боты с искусственным интеллектом – все это перегружает и без того занятое сознание руководителя. Как оставаться эффективным, находить время для развития, творчества и фокусироваться на том, что действительно важно? Об этом новый курс отечественного гуру тайм-менеджмента Глеба Архангельского. Только в проекте 1С:Бизнес-обучение.

Курс рассказывает, как понять, что настало время что-то менять в системе мотивации в компании. Автор объясняет, как это сделать, какими должны быть зарплаты относительно рынка, для каких должностей какое оптимальное соотношение между постоянной и переменной частью. Вы узнаете, когда сотрудники ждут премий, а когда бонус может оказаться бесполезным, на какие льготы рассчитывает персонал и как повысить вовлеченность людей в цели бизнеса.

Автор курса – Дина Дьякова, специалист с опытом работы в области управления персоналом более 20 лет, из них опыт HR-консультирования более 10 лет (SHL, KPMG)

Из этого курса вы узнаете, правда ли, что ЗОЖ – это ложь, нужны ли нам витамины, бады и детокс, так ли полезен спорт, как о нем говорят, как правильно проверять здоровье и что делать с вредными привычками. Также мы расскажем о главных правилах активного долголетия.
Автор АЛЕКСЕЙ УТИН
Кардиолог, сердечно-сосудистый хирург

Самообучающаяся организация – это компания, которая развивается за счет постоянного обучения и самообучения персонала. Из этого курса, вы узнаете, какие настройки помогут сделать компанию самообучающейся, какие ценности и видение у нее должны быть, как мотивировать сотрудников и создавать для них условия для непрерывного совершенствования.

Из курса Вы узнаете, какие есть современные системы управления компанией, какова роль бюджетного управления и как его организовать. Какие данные необходимы в рамках бюджетирования, из каких этапов состоит бюджетный контроль.

Курс ведет Александр Леднев, заместитель генерального директора по экономике и финансам, член правления АО «НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ», член СД дочерних компаний

Курс рассказывает о том, как выдержать баланс между оптимизацией издержек на управление запасами и минимизацией расходов. В нем подробно рассматриваются виды запасов, дается алгоритм построения системы управления запасами. Вы также узнаете, какие показатели использовать для оценки эффективности управления запасами.

Курс ориентирован на генеральных директоров и топ-менеджеров компаний.

Автор курса: Татьяна Андреева, директор департамента экономики и финансов ГК Ральф Рингер

Как руководителю контролировать работы по проекту? Как повысить шансы проекта на успех? Когда нужно выделять отдельную бизнес-задачу в проект? Когда полезны гибкие методы управления и какими инструментами пользоваться, чтобы добиться поставленной цели? Ответы на все эти вопросы с точки зрения прикладного управления бизнесом в подготовленном курсе.

Автор курса – Павел Алферов, профессор бизнес-практики Школы управления СКОЛКОВО

На этом курсе вы узнаете, зачем управлять рисками, какие виды рисков бывают и какие стратегии использовать для каждого из них, что делать, если рисковое событие все же произошло. Также вы разберетесь, надо ли управлять рисками в малых и средних компаниях или это применимо только для крупного бизнеса.

Курс предназначен для руководителей компаний и организаций всех форм собственности.

Курс подскажет, на какие показатели в первую очередь смотреть первым лицам компаний, как их оценивать, какие отчеты анализировать и как принимать обоснованные решения на основе данных.

Автор курса объяснит, почему прибыль в отчетах – не значит наличие денег на счетах, а также расскажет о нюансах оценки инвестпроектов и покажет, как стоимость бизнеса при расчетах может отличаться в разы.

Ирина Кольцова – специалист по финансовому анализу предприятия.

Цели курса:

• Показать, как клиентоориентированность встраивается в ДНК бизнеса
• Дать понимание работы с клиентами – почему люди ведут себя так, а не иначе
• Продемонстрировать, как выстраивать первоклассный сервис
• Объяснить, как надо реагировать на недовольных клиентов

Этот курс для тех, кто хочет освоить инструментарий эмоциональной гибкости для того, чтобы быстро и эффективно использовать свои ресурсы для достижения бизнес-целей; понимать себя и чувствовать других: считывать колебания настроений сотрудников и предотвращать скрытые и открытые конфликты; уметь противостоять давлению извне, располагать к себе людей, налаживать прочные связи, создавать сплоченные команды; повысить стрессоустоустойчивость, улучшить эмоциональное здоровье; стать более инновационным и улучшить качество своей деятельности. В результате вы сможете использовать эмоциональную гибкость как управленческий инструмент для решения бизнес-задач, для улучшения коммуникаций с сотрудниками, партнерами, а также для нетворкинга и усиления своего лидерского потенциала.

Автор курса – Елена Шевцова, тьютор по развитию эмоционального интеллекта